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申瓯录音系统集中管理软件

   申瓯推出为适应公司、集团单位区域分布的录音数据统一集中到总部服务器,摒弃原先的单一多次管理,实现录音集中管理,对所有的采集数据采用不同的方式进行综合统计,让客户对各个分布点的录音情况随时掌握。推出录音集中管理系统,完善录音产品线,不但可增强录音产品的市场竞争力,也为客户提供系统性的录音服务。

申瓯录音系统集中管理软件

  录音集中管理软件是申瓯公司基于SOC1900、SOC1600等系列录音盒开发的多线路、多设备、多区域的录音统一管理平台,该系统将各个分点的录音盒的录音统一集中到服务器,便于总部人员快速查看和管理,从而提升企事业单位的服务质量和管理效率。

  广泛应用于:政府机关、法院、银行、检察院、P2P金融、证券、公安、酒店、餐饮、铁路交通、电力、海关、保险、联络中心、汽车行业、航空、监狱、教育培训、医疗服务等

客户需求

  客户提出的需求:目前大约25个派出所(以后可能增加到50个派出所),每个派出所配置、安装一台申瓯SOC1908录音系统;在公安分局安装一套录音集中管理系统服务器对派出所录音系统进行录音内容备份及管理;派出所任何人员没有对本派出所录音系统进行管理的权限。
方案设计
根据客户需求结合以往的工作经验,本方案以实现电话录音功能为基础,结合 IP 网络化发展为业务核心,以一体化、智能化、便捷化管理为设计理念,综合公安专网、1900录音盒、录音集中管理软件等多个应用模块,实现时时录音,集中管理、权限管理等需求。
本系统采用 SOC1908录音盒为业务收集终端,与录音集中管理系统软件等配合组网;

 

申瓯录音系统集中管理软件

组网方案

解决了报警、接警等容易出现的纠纷问题,使得电话录音作为事件处理的备案,可实时查询或监听通话内容。

 

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