重庆申欧科技有限公司是申瓯通信设备有限公司销售企业,主要从事IMS9000-G128程控电话交换机,G128程控电话交换机,上海启赛程控交换机,NEC松下程控交换机,西门子程控交换机,申瓯电话交换机,上海启赛电话交换机,国威电话交换机,程控电话交换机;申瓯集团电话程控交换机,申瓯数字程控交换机,VOIP网络程控交换机,宾馆酒店语音程控交换机、医院学校内部电话系统、部军线专网、公检法系统专网程控交换机,金属非金属地下矿山通讯系统,煤矿调度通信系统,矿用程控调度交换机、电力、电厂水电站、化工生产调度机,数字程控调度机、光端机、电话光端机、视频光端机、pcm复用设备、光传输设备、电话录音系统、POE供电以太网交换机、工业级光纤环网交换机、视频电话及会议系统、通信电缆及电话配线箱架等等......其中申瓯产品型号有:申瓯HJK-120 申瓯HJK120S 申瓯HJK120Q100 申瓯SOC8000C IP-PBX 申瓯SOC8000B 申瓯SOT600K2 SOT600K SOT600IAD 申瓯JSY2000-06S(IP-PBX) 申瓯JSY2000-06M 申瓯JSY2000-06MII 申瓯SOC5000-15 申瓯SOC5000-30 申瓯SOC-G08 申瓯SOC-DV 申瓯SOC1800(1808 1816) 申瓯SOC1900 SOC1600 申瓯矿用本安KTJ126 申瓯SOC-P350 申瓯SOC-P4810/P4820......
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IMS9000-G128程控电话交换机

IMS9000-G128产品规格 
系统容量:基本配置:4外线16分机  最大配置:16外线128分机
供电电压:  AC 220V 50Hz ±10%
振铃电压:AC 70V 50Hz ±10%
馈电电压:DC 48V ± 20%
最大功耗:≤150W
重量(净重):约10Kg
尺寸参数:长×宽×高 单位mm430*300*140MM
板卡资源:4路外线板  8路分机板
联机方式:网络联机(LAN)
软件环境:适用于WINDOWS操作系统
话务员 :双路多段话务员
编程方式:话机/PC编程
放置方式:机架式
外线/分机端口接口: 采用RJ11接口,通过6P2C水晶头接入

酒店宾馆常用功能

1、叫醒功能
 支持语音提示(1段自录+1段预录)。
 支持多分机同时叫醒。
 支持软件单个设置、批量设置、第三方软件接口(采用串口、TCP对接)。
说明: 
 系统具备很强的叫醒驱动能力,采用错峰驱动方式,T800(A6)型最小支持160个分机同时叫醒,其他型号可满配置同时叫醒。
 可录制酒店专属的提示语音,优化住宿体验,有益于酒店的品牌效应。
 分机叫醒接听时,可听到等待音乐和叫醒语音。如果电脑话务员资源全忙,用户会听到等待音乐,等待语音资源空闲时,系统开始播放叫醒提示语音。
2、计费功能
 管理软件支持在线计费、离线计费、话单查询、话单统计、话单打印、话单导出、资费设置、押金功能。
 支持第三方软件接口(采用串口、文本、TCP对接)。
3、内外线等级控制
 支持独立的内线等级控制。可限制客房电话互拨,被限分机可拨打前台、餐厅、楼层服务台等最多16个内线号码。
 支持四级外线等级控制,分为国际、国内、市话、内线等级。
 支持电脑值班时,限制外线方直拨客房分机(外线防骚扰功能)。
 客房之间通话,以及客房和外部的通话,必须经过前台等特权分机进行转接。
 支持第三方软件接口(采用串口、TCP对接)。
4、客房内自改号码、分机号码1-5位混存
 支持在客房自改分机号码,提高酒店装机效率。
 酒店场景需要大量的修改号码,传统的修改方式(总机编程修改、管理软件修改),效率低下,需要查询到客房逐个查询端口号,并一一记录,花费长时间修改后,又要到客房逐个检查,效率非常低。使用自改号码功能,可即改即查即走,方便快捷。
 分机号码支持1-5位混合存在,不再纠结10楼以上的门牌号,解决四位号码满足不了的房间号,比如81088、81166等等。
5、前台、餐厅、服务台均支持一键呼叫
方式1.: 
 任意分机可拨单个数字的总机代码到总机,实现拨0或任意数字呼叫前台。
说明:
 总机代码支持自定义,有效数值为0-9,默认为0。
 总机支持自定义,可选择任意端口,默认为第一个分机端口。
方式2:
 系统支持1-5位的分机号码,可将此类特殊分机编为1位的号码。
方式3:
 系统支持内线单键拨号组,可将客房分机绑定指定的内单组,再将特殊分机存入指定内单组的特定序号。客房分机拨特定序号即可呼叫对应的特殊分机。
6、自定义提示语音
 支持语音电脑值班(1段自录语音+1段预录语音),可录制酒店专属语音,优化来电体验,提升酒店形象。
7、网络管理功能和实时状态显示
 管理系统采用网络方式连接,可直连电脑,也可接入酒店办公内网,在任意电脑上安装管理软件进行系统管理。
 不必再找带串口的电脑(已基本淘汰),也不必纠结于劣质USB串口线的兼容问题。
 支持多台电脑同时管理,支持多个前台人员同时设置叫醒,也解决了机房和前台远产生的各类疑难杂症(难接线、通信不稳定等)。
 支持管理软件实时显示所有端口的电话状态。
 支持配接数字专用话机,实时显示各服务台、餐厅、楼层服务台的电话状态。
 方便前台人员转接电话,提高效率。
8、自动来电显示及来电弹屏
 支持内外线来电显示,外线兼容多国来显自动识别。
 管理软件内置简易话务系统,可弹屏显示来电方的信息,支持转接来电的弹屏显示。重要的来电一目了然,便于给高端客户提供更优质的服务。
9、应急广播系统
 支持SPT高清广播输出,任意分机提机拨指令,即可通过外置广播系统,连接SPT接口,进行紧急广播功能。

办公常用功能

1、网络管理功能
 管理系统采用网络方式连接,可直连电脑,也可接入企业办公内网,在任意电脑上安装管理软件进行系统管理。
 不必再找带串口的电脑(已基本淘汰),也不必纠结于劣质USB串口线的兼容问题。
2、分机来电下班转手机
 支持出局离位转移功能,下班后来电转呼手机,不漏接重要电话,不需要为了等电话延迟下班。 
3、代接、转接、各类转移功能
 支持同组代接、任意代接、指定代接,便于各类企业用户代接邻座来电。
 支持立即转接、征询转接、转接无应答自动回转等实用功能。
 支持遇忙转移、无应答转移、来电立即转移、外转外等实用功能。
4、IP加拨、循环出局等节省话费的功能
 支持各类IP加拨,每条外线独立设置,市话、国内长途、国际长途均可独立加发不同的IP号码,并支持暂停码,加强IP加发的兼容性。
 支持循环出局功能,将话费均匀分布在不同的外线上,不浪费通话套餐。
5、分机和外线自由分组
 可以根据呼入或呼出,将外线和分机进行一对一、一对多、多对一、多对多的绑定设置。灵活分组,满足各类用户需求。
6、自定义日夜服提示语音
 支持自动日夜服功能,可根据工作日、工作时间任意组合的方式,实现日夜服的自动切换功能,兼容更多使用场景。
 日夜服支持语音电脑值班(各1段自录语音+各1段预录语音),可录制企业专属语音,优化来电体验,提升企业形象。
7、多外线对外公布一个号码
方法1:运营商处开通汇线通、中继号、一号通、代表号等功能
 注意1:小话务量时费用较高,运营商按条包月计费,但是不收取通话转移费用。
 注意2:和正常拨打电话不同,需要加拨9或0。
 注意3:一号通、代表号等功能,被叫方显示出局选用子线的号码,非主号号码。
说明:
 本系统支持汇线通免拨0/9功能,可自动加发任意间局号,并解决汇线通外线的IP加发、限拨特许字头、外线等级控制等各类兼容性问题。
方法2:使用系统提供的中继连号功能
 注意1:主号的外线被占用,少一条可用外线。
 注意2:大话务量时费用较高,运营商没有包月计费,但是会收取通话转移费用。
 注意3:被叫方显示出局选用子线的号码,非主号号码。
说明:
 建议小话务量的用户,或者运营商不提供此类功能的用户。
9、经理秘书
 支持1个经理分机和最多8个秘书分机。
 经理分机防骚扰,来电会自动转给秘书分机,接听后由秘书手动转接给经理分机。
10、电话会议
 支持多方电话会议,参与方数量不作限制,用户可根据实际的通话效果,控制参与方的数量。建议最多3方外线和8方内线,参与方过多,声音将逐步衰弱。
上述场景未提及的其他功能
11、内置可选择的等待音乐
 系统内置了36首音量可调节的等待音乐,曲目可自由切换。
12、多种语音导航模式
 支持普通语音导航、IVR单键导航、夜服语音导航等。
 支持导航语音保护功能,开启后必须播完才能拨号。
13、多路可软件导录的提示语音
 系统支持1-4路提示语音。支持话机录制;支持使用3.5mm音频线连接ACR接口,通过软件自动导录;也支持第一分机拨指令,音频设备播放语音进行手工导录。
14、出局号码自定义
 每条外线均可设置不同的出局号码。
典型应用场景:
 外线1~3为普通外线,外线4为网络电话(经过网络电话设备转换为双绞线接口)。
 将外线1~3的出局号设置为9,将外线4的出局号设置为6。
 任意分机拨9打普通外线,拨6选取外线4打网络电话(长途一般会便宜很多)。
15、多模话务机组
 支持话务机组 群呼、循环呼叫、优先呼叫三种模式,适用于客服坐席等场景。
16、热线服务
 支持外热线功能,分机提机可直接拨打外线号码,不用加拨出局号。
 支持内热线功能,分机提机不拨号,自动呼叫指定分机。
7、呼出限制
 除内外线等级,系统还支持白名单、黑名单管控呼出字头、以及呼出限时功能。

8、强插监听
 建议用作内部紧急通知、简易三方通话等。
9、免打扰
 开启免打扰后,来电不振铃,但仍然可以提机接听。任意时刻提机退出免打扰。
10、分机密码锁
 支持分机密码锁,锁定后,分机无法拨打长途电话。
11、漫游账号
 在任意分机登录漫游账号,不受该分机的内外线等级和黑白名单限制。
12、忙音检测
 采用独立忙音检测电话+芯片检测方案,更快速更准确的释放忙音外线。
13、多级防雷
 系统的电源、端口均采用多级防雷保护电路,系统的地线接口必须可靠接地,否则防雷不生效,并且可能无法抑制电磁干扰产生的杂音。除内外线等级,系统还支持白名单、黑名单管控呼出字头、以及呼出限时功能。

18、强插监听
 建议用作内部紧急通知、简易三方通话等。
19、免打扰
 开启免打扰后,来电不振铃,但仍然可以提机接听。任意时刻提机退出免打扰。
20、分机密码锁
 支持分机密码锁,锁定后,分机无法拨打长途电话。
21、漫游账号
 在任意分机登录漫游账号,不受该分机的内外线等级和黑白名单限制。
12、忙音检测
 采用独立忙音检测电话+芯片检测方案,更快速更准确的释放忙音外线。
13、多级防雷
 系统的电源、端口均采用多级防雷保护电路,系统的地线接口必须可靠接地,否则防雷不生效,并且可能无法抑制电磁干扰产生的杂音。

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